lunes, 19 de febrero de 2018

18 febrero 2018 (4) La Vanguardia

18 febrero 2018 



Cambrils y Alcanar sanean poco a poco las secuelas de los atentados
Expertos, ayuntamientos y comunidad islámica coinciden en la importancia de promover una integración real para prevenir la radicalización


Seis meses después, las heridas empiezan a cicatrizar. Este fin de semana se cumple medio año del ataque terrorista en esta localidad del Baix Camp, que se produjo pocas horas después del ataque en la Rambla de Barcelona. La madrugada del viernes 18 de agosto dejó una víctima mortal, seis heridos y una mediática actuación policial.
Durante el otoño e invierno la localidad ha recuperado el ritmo normal de visitas turísticas y actividad comercial, coinciden el Ayuntamiento y las asociaciones de comerciantes y turísticas, pero entre los vecinos el recuerdo de lo sucedido sigue muy vivo en la memoria. “Fue una noche muy dura”, rememora la  la alcaldesa de la localidad, Camí Mendoza, que recuerda que recibió la confirmación de los hechos a través de una llamada de teléfono, hacia la una de la madrugada.
“En un primer momento nos recomendaron que nos quedáramos en casa, hasta que al cabo de poco recibí una llamada del entonces Delegat del Govern en Tarragona, Òscar Peris, para informarnos de las últimas novedades; entonces sí que nos desplazamos hasta el Ayuntamiento para seguir los acontecimientos”, cuenta Mendoza. A pesar de las víctimas que causó el atropello, recuerda que hubiera podido ser mucho peor”: “La actuación policial fue clave para que los hechos no fueran a más”.
Aún así, el duelo ha sido muy sentido y la localidad prepara un acto de homenaje para el primer aniversario de los hechos. Una conmemoración con persigue, en palabras de la alcaldesa, “recordar a la víctima mortal y a sus familiares, a los heridos y colocar un elemento físico en el lugar donde sucedió todo para que aquella noche permanezca en la memoria de los cambrilenses y visitantes”. 
Según fuentes de Mossos, la rapidez y contundencia con la que se trabajó la madrugada del 18 de agosto es resultado de la fuerte preparación de los agentes. Desde el 2015, apunta el inspector Albert Oliva, trabajan en un marco estratégico de alerta terrorista de 4 sobre 5 en el conjunto de Catalunya.
“La rotonda de Cambrils donde se detectó el vehículo es uno de lo 743 puntos estratégicos de vigilancia que marca la Operación Cronos de prevención y patrullaje”, explica Oliva. Dada la preparación de los agentes “la reacción policial se resolvió relativamente pronto, aunque hubo trabajos de investigación y atención a las víctimas e identificación que, como es lógico, fueron mucho más laboriosos”, añade.
De hecho, seis meses después de los hechos, la unidad destinada a casos de terrorismo islámico de Mossos sigue trabajando sin descanso, puesto que la alerta no ha bajado de nivel. “Nuestros equipos de investigación siguen elaborando informes semanales de noticias de todo el mundo para mantenernos informados y seguir actuando con la misma rapidez”, apunta el inspector Oliva.
Reitera que “no se puede bajar la guardia” y que los hechos de hace medio año “evidencian que este es un fenómeno global y que en el conjunto de Catalunya no hay zonas con un peligro latente más alto que otras de padecer episodios de este tipo”.
El inspector de Mossos también apunta que la colaboración civil fue “decisiva”, tanto en el plano informativo como durante en los distintos dispositivos policiales. Durante los días siguientes a los atentados recibieron cerca de 1.050 llamadas de personas proporcionando información y los embotellamientos que causaron algunos de los controles de carretera se asimilaron con comprensión. “La actuación ciudadana fue muy importante”, insiste Oliva, que destaca que ahora mismo la responsabilidad de Mossos sigue siendo “estar muy pendiente de indicios de nuevos episodios para garantizar la seguridad”. 
Los vecinos de Cambrils recuperan poco a poco la normalidad, incluida la comunidad islámica de la población. La convivencia es “normal y tranquila” con el conjunto de vecinos de la población, explican. “Es verdad que los primeros días tuvimos alguna situación inesperada debido a la gravedad de los hechos, pero no hemos detectado ningún problema de violencia destacable”, expresa Mohamed Ouadi, iman de la mezquita de Cambrils, ubicada en el polígono industrial local.
Por ello, Ouadi aplaude iniciativas de mediación como las del consistorio cambrilense, que después de los atentados ha iniciado una ronda de contactos con los principales agentes sociales para facilitar un diálogo con las comunidades musulmanas de distintos barrios. El objetivo de la iniciativa, que ya se ha puesto en marcha, es según la alcaldesa Camí Mendoza “estrechar lazos para evitar casos de segregación e iniciar una aproximación real”. Las actuaciones están previstas en Nou Cambrils, Eixample Poble y Eixample Platja.
”Si los autores de estos hechos fuesen musulmanes de verdad nunca los hubieran perpetrado, ya que nuestra religión nos prohíbe hacer daño”, se esfuerza en reiterar Ouadi. “Es importante para el conjunto de la sociedad que desvinculemos el Islam de la violencia para que la convivencia sea de total respeto”, asegura. Considera “indignante” que los grupos extremistas se apropien de la religión para perpetrar actos violentos y mancillen la imagen de todos los musulmanes.
Indemnizaciones por la explosión de Alcanar
Por su parte, el municipio de Alcanar (Montsià) también lucha por recuperar la normalidad, tras la explosión del chalet  que los terroristas usaron como laboratorio. Está en la urbanización Montecarlo, a tres kilómetros del centro. Medio año después de los hechos, el solar todavía sigue en ruinas y no se ha hecho ninguna otra actuación ya que las investigaciones policiales siguen abiertas, apunta el gobierno local.
El teniente de alcalde y portavoz del Ayuntamiento de Alcanar, Jordi Bort, destaca que después de las explosiones el Consistorio inició un ciclo de asambleas con los vecinos de Alcanar, Les Cases d’Alcanar y Montecarlo para trazar un plan común para la urbanización. “Está en suelo urbano no consolidado y la ley marca que el Ayuntamiento no puede realizar inversiones porque no está recepcionado”, recuerda Bort. Por ello, uno de los objetivos municipales es consensuar con los vecinos un proyecto de obras que sirva luego para los trámites de recepción de la urbanización. 
Por otra parte, la convivencia y la reparación de daños siguen su curso en la zona más cercana al chalet. “Los servicios municipales de mantenimiento y seguridad funcionan con normalidad”, asegura Bort, que añade que “se han empezado a cerrar algunos expedientes de indemnizaciones a vecinos de la urbanización de Montecarlo y de otras personas afectadas a causa de las explosiones”.
El consistorio destaca que las afectaciones tienen consideración de consecuencia de atentado terrorista y, en este caso, las indemnizaciones se gestionan a través de los fondos de compensación de seguros. Hay varios afectados que ya han recibido las asignaciones.
Después de la explosión no ha habido ningún otro sobresalto en esta población ebrense. “No hemos sufrido conflictividad”, celebra Bort, que apostilla que hay vigilancia intensiva de la policía local y comunicación constante con los Mossos d’Esquadra. “No podemos acceder a toda la información, ya que las investigaciones se encuentran bajo secreto de sumario, pero lo entendemos y respetamos”, acepta. La localidad también prepara un acto simbólico para recordar el primer aniversario de los hechos. 

El consistorio de Alcanar ha sido uno de los participantes en la presentación del estudio Atemptats de Cambrils i Barcelona: reaccions, explicacions i debats pendents del Centre d’Estudis i Documentació Internacionals a Barcelona (CIDOB) una cita que se ha celebrado este viernes en Cambrils.

Los datos del informe evidencian el profundo reto de construcción de sociedad que se esconde detrás de los hechos. “Hemos confiado demasiado en las fortalezas del sistema de integración presente en nuestra sociedad, sin tener en cuenta que estamos inmersos en un mundo complejo y muy interrelacionado”, argumenta el profesor de la URV e investigador sénior asociado al CIDOC, Jordi Moreras.
Según Moreras, el impacto del terrorismo en pequeñas poblaciones como Cambrils, Ripoll y Alcanar despiertan un fuerte sentimiento de desprotección de la población. “Inconscientemente, tenemos claro en nuestro imaginario que estos hechos suceden en grandes capitales, pero cuando no es así aumenta nuestra percepción de la amenaza”, apunta el investigador.
En este marco, Moreras destaca la importancia de replantear el modelo actual de acogida. “La sociedad la formamos todos y tenemos que replantearnos este ‘nosotros’ de raíz para evitar problemas vinculados a la inmigración que deriven en este tipo de actos”, destaca el experto del CIDOB. Augura que la solución a este conflicto “es global y tiene un margen de tiempo y un recorrido de largo alcance”.

 


domingo, 18 de febrero de 2018

18 febrero 2018 (3) ABC (opinión)

18 febrero 2018



El ejemplo de las víctimas

Juan Ignacio Zoido, Ministro de Interior

Hace ya seis meses que los brutales atentados terroristas de Barcelona y Cambrils nos conmovieron a todos, dejando 16 asesinados, más de 150 heridos y un país roto de dolor como terribles consecuencias. Es imposible comprender qué lleva a una persona a quitar la vida a otra, nadie puede entender la razón de esta barbarie ni existe justificación alguna para ello. Pero sí estamos obligados a honrar y proteger a las víctimas y también a poner todos los medios para que no vuelva a haber más sangre derramada en nombre de una causa tan irracional como injusta y cruel.
Como escribió Humberto Eco, «el fin del terrorismo no es solamente matar ciegamente, sino lanzar un mensaje para desestabilizar» y por eso la amenaza no puede hacernos cambiar nuestra forma de vida ni tenernos asustados, porque entonces sería una victoria de quienes pretenden sembrar el terror.
Ante ella, debemos confiar en el trabajo de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, que desde los dramáticos atentados del 11-M de 2004 han detenido a 751 personas en operaciones contra el terrorismo yihadista, y sobre todo estar unidos y mostrarnos firmes, porque juntos somos más fuertes y porque la unidad es uno de los elementos clave de la eficacia antiterrorista. Y para ello es clave el trabajo dentro del «Acuerdo para afianzar la unidad en defensa de las libertades y en la lucha contra el terrorismo», conocido comúnmente como Pacto Antiyihadista. Por ello, me permito animar a los partidos que aún no lo han suscrito a contribuir al Pacto con mayor compromiso, como miembros de pleno derecho.
Tras los atentados, los expertos antiterroristas recomendaron mantener el nivel de alerta 4, aunque con un refuerzo de las medidas de seguridad en lugares o eventos de afluencia masiva de personas, con la intensificación de la prevención en potenciales objetivos, potenciando los dispositivos policiales de reacción y con una mayor implicación de las policías locales.
Además, trabajamos en un paquete de medidas legales que permitirá reforzar la prevención y fortalecer la lucha contra este terrorismo, todas ellas encaminadas a garantizar los cuatro objetivos estratégicos, que podríamos denominar las «4 P»: prevenir los brotes de radicalismo, proteger a los ciudadanos, perseguir a los terroristas integral y globalmente y preparar respuestas para dar apoyo inmediato y permanente a las víctimas.
Porque las víctimas siempre deben estar en el centro de nuestros desvelos, prestándoles una atención y apoyo integrales y permanentes. Las particulares características de estos atentados, con afectados de hasta 30 nacionalidades distintas, refuerzan el compromiso y la apuesta del Gobierno de España de impulsar ante la Unión Europea la adopción de una Carta Europea de Derechos de las Víctimas de Terrorismo, en la que todos los Estados miembros se comprometan a brindarles una asistencia y protección integrales.
Decía Claudio Magris que «no se puede hacer de los miedos una ideología», y por eso no sólo hay que proteger los derechos de las víctimas, sino otorgarles el reconocimiento público y social que merecen como instrumento fundamental para la deslegitimación de la violencia y el discurso terrorista. Por eso siempre debemos recordarlas, reconocerlas y ayudarlas, para que su ejemplo nos muestre el camino.

Opinión:

No voy a opinar sobre las palabras de los filósofos y escritores en los que se basa el artículo del señor Ministro Zoido, porque mis conocimientos sobre palabrería que disimule las carencias de un trabajo mal realizado no llegan a su nivel.
Pero sí voy a decir bien alto y bien claro que lo que escribe el señor Ministro me demuestra que tiene un enorme desconocimiento de la realidad en lo que respecta a las vivencias de la infinita mayoría de víctimas del terrorismo, absolutamente anónimas todas ellas.
Si sus asesores le hicieran bien el trabajo y le remitieran unas cuantas declaraciones, solo unas cuantas, de las muestras de desamparo que se explican constantemente en algunos medios y/o en este humilde blog, creo que el señor Ministro se plantearía muy mucho lo que luego escribe… porque supongo que es el mismo Ministro quien lo escribe y no otra persona.
Lo que sí puedo afirmar es que si se les ocurre llevar cualquier tipo de propuesta a Europa o a cualquier otro lugar del planeta estaré dispuesto a denunciar las mentiras y las inexactitudes en las que pueda basar esas propuestas. Si el señor Ministro se dedica a leer algunas de las últimas entradas en este blog entenderá a qué me refiero, a no ser que esté más pendiente de pensar a qué amigo le va a dar la próxima medalla en lugar de pensar a qué víctima hay que atender urgentemente.
Y si no, que revise las cartas que (supongo) llegan desde la Casa Real al Ministerio que dirige.
Es solo una humilde propuesta.





18 febrero 2018 (2) La Vanguardia (opinión)

18 febrero 2018



El Ayuntamiento de Barcelona se persona como acusación particular en la causa de los atentados
El informe recoge los daños materiales, servicios extraordinarios y la afectación a la ciudadanía que causaron los atentados de agosto

La alcaldesa de Barcelona, Ada Colau, ha afirmado este sábado que el Ayuntamiento de Barcelona se personó el miércoles como acusación particular y, subsidiariamente, como acusación popular, en la causa del atentado terrorista en La Rambla de Barcelona del 17 de agosto.
En una entrevista en Catalunya Ràdio recogida por Europa Press, la primera edil ha expresado que se ha tomado la decisión para “defender los intereses de la ciudad” y en base a un informe de la Guardia Urbana de daños materiales, servicios extraordinarios y afectación a la ciudadanía consecuencia de los atentados de Barcelona perpetrados hoy hace exactamente seis meses.
”Queremos acompañar a la ciudadanía y acceder a la información y asegurarnos que se investiga todo lo que se quiere investigar y que se toman las responsabilidades necesarias”, y ha recordado que Barcelona es una de las ciudades más seguras del mundo, aunque ha insistido en que no existe la seguridad total.
Asimismo, ha explicado que la capital catalana tendrá un memorial del ataque del 17 de agosto cerca del mosaico de Joan Miró, en la Rambla de Barcelona: “En verano, haremos un memorial transitorio para conmemorar el primer año del ataque y, más adelante, haremos uno definitivo”.
Colau ha destacado el simbolismo “tan fuerte” que tiene el mosaico en el paseo: “Es un lugar de diversidad, acogida y bienvenida”, y ha dicho que el próximo agosto se celebrará un acto de recuerdo con las familias de las víctimas y la ciudadanía.
”Hemos hecho el luto más inmediato como ciudad y país, pero se necesita tiempo para hacer el luto más personal”, y ha celebrado que el racismo no ha triunfado en la ciudad después de los atentados, y ha subrayado que nadie merece que se politicen los ataques.

Opinión:


Para no repetir lo que comentaba en otra opinión anterior a la misma información, solo decir que “compartir la persistencia y la experiencia traen las buenas decisiones”.

18 febrero 2018 El Correo

18 febrero 2018



El Gobierno vasco convoca el 10 de marzo en Bilbao un acto de reconocimiento a las víctimas del terrorismo

El Gobierno vasco ha convocado el próximo sábado 10 de marzo en Bilbao un acto de reconocimiento y solidaridad con las víctimas del terrorismo con motivo de la celebración, un día después, del Día Europeo de las personas damnificadas por la violencia. Será una concentración circular de media hora (entre las 10.30 y las 11.00) en la Plaza Indautxu bajo el lema ‘Fue injusto. Gizartea eta biktimak, elkarrekin oraina eta etorkizuna eraikiz’ (La sociedad y las víctimas, edificando juntas el presente y el futuro).
El Ejecutivo autónomo, a través de la Secretaría de Derechos Humanos, Convivencia y Cooperación, ha dirigido invitaciones para participar en el acto a las instituciones vascas, así como a diferentes entidades políticas, sociales, económicas, culturales y educativas. Además, ha hecho un llamamiento a la ciudadanía en general para que se sume a la concentración que, además de recordar y arropar a las víctimas de las organizaciones terroristas, servirá para «promover la unidad» entre los afectados y la sociedad vasca.

El 11 de marzo es el Día Europeo de las Víctimas del Terrorismo, pero el Gobierno vasco, de acuerdo con el Consejo de Participación de Víctimas del Terrorismo, ha decidido adelantar la conmemoración a la víspera. Se espera la presencia de una nutrida y destacada representación instiucional en un acto que culminará con un discurso del lehendakari, Iñigo Urkullu.

17 agosto 2018 (10) Antena3TV (opinión)

17 agosto 2018



El Ayuntamiento de Barcelona se persona como acusación particular en el juicio por el atentado en Las Ramblas
El consistorio barcelonés ha justificado esta decisión para "ejercer las acciones penales y civiles que le correspondan como condición de perjudicado" por este atentado y, en definitiva, para proporcionar toda la ayuda a las víctimas de este atentado y sus familiares.



El Ayuntamiento de Barcelona se ha personado como acusación particular de cara al juicio por el atentado terrorista del pasado 17 de agosto en Las Ramblas, que causó 15 muertos. Precisamente cuando se cumplen seis meses de esa tragedia, el Ayuntamiento de Barcelona ha asegurado en un comunicado que esta semana ha formalizado la personación como acusación particular en el Juzgado Central de Instrucción número 4 de la Audiencia Nacional.

El consistorio barcelonés ha justificado esta decisión para "ejercer las acciones penales y civiles que le correspondan como condición de perjudicado" por este atentado y, en definitiva, para proporcionar toda la ayuda a las víctimas de este atentado y sus familiares.
El Ayuntamiento basa esta decisión en un informe que analiza los perjuicios causados por el atentado y detalla el gasto hecho en recursos humanos para atender esta situación de emergencia. Al mismo tiempo, el consistorio alega que el atentado ha perjudicado a la capital catalana en su proyección internacional.
En su escrito de personación, el Ayuntamiento también argumenta que, como máximo representante de la ciudad, tiene la obligación legal de reclamar y de desplegar los recursos necesarios para dar una respuesta jurídica adecuada a los autores del atentado. De forma subsidiaria, el Ayuntamiento también pide en este escrito personarse como "acusación popular" en el juicio por entender que el ataque fue de tal envergadura y trascendencia que, por interés general y del conjunto de la ciudadanía, le obligan "a entrar activamente en el procedimiento para defenderlos".
Por otra parte, el Ayuntamiento ha asegurado que continúa con el inventario y la catalogación de los objetos y documentos depositados en Las Ramblas durante los días posteriores al atentado en señal de duelo y como homenaje a las víctimas.
El Archivo Municipal Contemporáneo de Barcelona ya ha tratado y limpiado un total de 4.653 documentos, que ahora están a la espera de una segunda fase para digitalizarlos. El Museo de Historia de Barcelona, por su parte, ha catalogado y documentado hasta ahora unos 5.000 objetos, de los 8.000 que se depositaron en las Ramblas.

Opinión:

Excelente decisión la tomada por el Ajuntament de Barcelona. Y digo que es excelente porque inicia una cuestión que es absolutamente primordial: que la ciudad sienta que se le defiende ante los ataques terroristas, que los afectados consideren que la ciudad les representa ante todo el daño recibido.
Y también, por qué no decirlo, sirve para paliar los efectos de un error cometido durante años y que hasta ahora no había encontrado solución: que el consistorio no se personara (pese a sus comentarios iniciales) en la causa del atentado de Hipercor fue un enorme desengaño para muchas de las víctimas, al igual que para compañeros víctimas de otros atentados ocurridos en la ciudad.
Esta personación implica tener acceso a la información y, por ello, no repetir los errores anteriores, como el evitar que las víctimas se conozcan entre ellas. Sí, entiendo que para alguien sea incomprensible lo que acabo de escribir pero es la realidad vivida desde hace décadas por la gran mayoría de víctimas de atentados sucedidos en Barcelona. El trabajo iniciado a finales de septiembre ha dado excelentes frutos... quien me conoce bien sabe a qué me estoy refiriendo... es lo que tiene la persistencia y la experiencia a partes iguales.


Vamos a ver si ahora siguen el ejemplo barcelonés otros ayuntamientos. 

17 febrer 2018 (9) RAC1. Entrevista a "Via lliure" (link)


17 febrer 2018




Programa “Via lliure” de RAC1. Entrevista.

Enllaç de l’entrevista del dissabte 17 de febrer de 2018 amb Xavier Bundó i Anna Vallhonesta en la que se han tractat detalls sobre la assistència les víctimes del terrorisme dels atemptats del dijous 17 d’agost i sobre el treball fet en els darrers 30 anys des de l’atemptat a Hipercor.
Una entrevista que ha portat unes comseqüencies importants, ja que en el decurs de les últimes 24 hores han estat moltes les trucades rebudes per sol·licitar informació sobre els drets que els afectats per terrorisme tenen i que, com ha quedat palés a l’entrevista, no els informen des de els indrets que haurien de fer-ho.
Un plaer haver pogut coincidir abans de l’entrevista amb alguns dels anteriors participants i haver intercanviat molta informació adient sobre els diferents temes que pertoquen a qualsevol ciutadà que hagi patit un atemptat.
Seguirem en contacte perque venen temps de molta tasca a fer...


dissabte 17/02/2018 de 11:00 a 12:00 (minut 14:30 fins 30:38)




17 febrer 2018 (8) catalunyadiari (opinió)

17 febrer 2018 



El pare del nen atropellat per la furgoneta de l'atemptat de Barcelona parla sis mesos després
«Fa sis mesos que em van matar el Xavi, el meu fill de 3 anys».

Així comença l'esfereïdor relat del pare del Xavi, Javier Martinez a “El Español”. El petit va morir atropellat per la furgoneta que va travessar La Rambla de Barcelona fa tot just mig any, tot i que ell indica que per ell no és important la data, ja que el fet tràgic el recorda cada dia: «Cada dia recordo que em van matar el meu fill de 3 anys i el seu tiet avi Francisco, que el duia de la mà i l'estimava amb bogeria».

«El govern espanyol em va donar el condol. Això és tot»

El pare del Xavi es queixa de la passivitat que ha tingut el govern espanyol des d'aleshores: «El govern espanyol em va donar el condol. Això és tot». Afirma que «tenien molta pressa» en el moment en què va succeir «perquè semblés que es preocupaven». En aquest sentit li van oferir diners per la pèrdua, fet que ell no va considerar oportú de dir en aquells moments.


Mesos després, però, va rebre el pagament: 125.000 euros, que invertiran en els futurs estudis de la seva altra filla, que ara té 8 anys. Així doncs, determina que el govern espanyol, en aquest sentit, no s'ha portat bé amb les víctimes. Han rebut, a més dels diners, un únic ajut: una psicòloga infantil per a tota la família. 

Les seqüeles per a la germana de 8 anys

El Xavi tenia una germana, de 8 anys. I és que tota la família queda destrossada després d'una atrocitat d'aquest nivell. La petita, segons afirma el pare, té «un trauma per tota la vida»: «Estava a un metre de distància quan van atropellar el Xavi. Va salvar la vida de miracle i va veure com mataven el seu germà i el seu tiet avi». Encara té por a «anar a qualsevol lloc».

La seva altra filla, de 21 anys, és estudiant de psicologia però està pensant deixar la carrera perquè «està desenganyada de tot. De psicòlegs i de tot».

Opinió:

Llegir les paraules de Javier Martinez em porta a 30 anys enrere, quan tantes altres víctimes (sobre tot familiars dels assasinats o els ferits mes greus) intentàvem aprendre a viure amb tot el que ens va suceïr a l’atemptat de Hipercor. Després de mes de trenta anys de contacte amb tantes altres víctimes, els sentiments coincideixen plenament i es per això pel que cal lluitar, per evitar en tot el posible la sensació de abandonament i de desamparament que es comú en la immensa majoría de víctimes de atemptats terroristes, sobre tot quan els que diuen que “estamos para ayudar” son els primers que es desentenen dels problemes que s’originen després de patir un atemptat.
Per aquestes i altres raons un grup de víctimes i de profesionals amb molts anys de experiencia continuarem lluitant per ajudar en tot allò que sigui necesari.
Comsequencia de tot el que acabo de escriure ha estat la presentació de la UAVAT el pasat dimecres. I sense recursos (al menys de moment) però amb tota l’empatía del món continuarem treballant per informar i asesorar a qui ho necesiti, primer localitzant i després assistint.